패션 기획전의 가장 좋은 점은, 일단 노출되기만 하면 알아서 매출을 불러온다는 점입니다. 노출 영역이 고객의 구매 과정 곳곳에, 아주 영리하게 포진되어 있기 때문이죠.

패션 기획전, 누구냐 넌?


패션 기획전이란 특정 테마에 맞는 내 상품을 한데 모아 구성하는 기획전입니다. 가을 신상품, 아우터 같은 테마를 설정하고 거기에 들어갈 상품을 직접 고를 수 있습니다. 기획전 기간 역시 내가 원하는 일정에 맞춰 조정 가능하죠.

1. 어디에 노출되나요?
패션 기획전은 쿠팡 홈, 패션 카테고리 홈 등 고객의 시선이 집중되는 영역과, 상품상세페이지처럼 구매로 이어지기 쉬운 영역 등에 주로 노출됩니다. 패션 기획전을 통해 판매자는 쿠팡 내 다양한 곳에 직접 만든 기획전을 전시할 수 있고, 고객은 찾고 있는 테마의 상품을 한 데 모아 볼 수 있죠. 지난 2019년 4월 서비스 출범 이후 안드로이드 기기에서만 노출되었으나, 2019년 9월에 iOS에까지 노출 확대됩니다.

 

2. 나도 할 수 있나요?
패션 기획전은 패션 카테고리 판매자님이라면 누구나, 무료로 사용할 수 있는 기능입니다. 패션 기획전에 대한 보다 상세한 정보는 여기서 확인해보실 수 있습니다.
(2019년 8월 현재 패션 기획전 생성 가능 카테고리: 패션의류/잡화 및 스포츠/레저 카테고리 중 일부 하위 카테고리 상품(신발, 잡화, 의류)상품, 추후 확대 가능)

 

패션 기획전, 잘만 하면 매출이 계~속, 알아서 나옵니다

패션 기획전의 가장 좋은 점은, 일단 노출되기만 하면 알아서 매출을 불러온다는 점입니다. 노출 영역이 고객의 구매 과정 곳곳에, 아주 영리하게 포진되어 있기 때문이죠. 아래 이미지는 내 기획전이 쿠팡 홈에 노출되었을 때 고객이 어떤 순서로 움직이는지를 단편적으로 보여줍니다.


쿠팡 홈에서 내 패션 기획전으로 들어온 고객. 일단 마음에 드는 상품 하나를 클릭해봅니다. 그러면 그 상품상세페이지로 이동하게 되죠. 그 상품이 맘에 들면? 상품을 장바구니에 담고, 구매를 합니다. 보통의 경우라면 여기서 고객의 구매 과정이 끝납니다.

만약 구매한 상품이 패션 기획전에 포함되어 있다면? 구매하기 버튼 보다도 위에, ‘이 상품이 포함된 패션 기획전’이라는 이름의 맛깔스런 배너가 고객을 유혹합니다. 이미 이 상품이 마음에 든 고객이니, 아주 높은 확률로 배너를 눌러보게 됩니다. (저도 늘 그렇습니다.) 그렇게 배너를 클릭한 고객은 어느새 기획전에 들어있는 모든 상품을 둘러보고 있는 자신을 발견할 겁니다. 때문에 단순히 하나의 상품 매출만 높아지는 게 아니라 기획전에 포함된 모든 상품의 매출 기회가 자연스럽게, 계속해서(!) 높아지는 효과를 볼 수 있죠.

우리의 데이터는 이 가설을 충분히 뒷받침합니다. 상품상세페이지에 패션 기획전의 배너나 위젯이 노출되면, 그 기획전의 매출이 약 3배 이상 상승합니다. 심지어 패션 기획전을 방문한 고객 중 40% 정도가 4주 내에 그 기획전을 다시 방문하고요. 한 고객이 내 상품을 더 많이 사게 만드는데 이만큼 간단한 방법도 없는 셈입니다.
(데이처 출처: 2019년 18주부터 26주까지 패션 기획전을 방문한 전체 방문자 대상)

 

성공 판매자의 노하우

잘 만든 패션 기획전 하나로 매출 효과뿐만 아니라 쿠팡에서의 브랜딩까지 훌륭하게 달성한 판매자가 있습니다. 빅사이즈 패션 의류를 중심으로 다양한 여성 패션 상품을 주로 취급하는 ‘오지랖’이 그 주인공입니다. 전체 매출 중 3분의 1을 패션 기획전으로 만들어내고 있는 오지랖의 김다냐 대표님께, 어떻게 그렇게 잘 할 수 있었는지 살짝 여쭤보았습니다.


[오지랖의 스토어: https://www.coupang.com/vp/vendors/A00120653/products?vendorName=%EC%98%A4%EC%A7%80%EB%9E%96&productId=285466532&outboundShippingPlaceId=51040]


패션 기획전을 초창기부터 적극 사용해왔다는 오지랖의 김다냐 대표님. 각종 테스트 끝에 패션 기획전의 효과를 최고로 끌어올리는 자신만의 노하우를 터득하셨다고 하는데요. 비결은 바로 전략적인 상품 구성에 있었습니다. 대표님은 각 상품의 판매 목표를 기준으로 그룹을 지어서 패션 기획전을 만들었다고 합니다. 잘 나가는 상품들은 하나의 기획전으로 묶어 재고, 후기 등을 세심하게 확인하고, 신상품이나 상대적으로 매출이 저조한 상품은 기획전을 통해서 고객이 빨리 이 상품들도 발견할 수 있도록 한거죠.


그 밖에도 ‘같이 사게 될 것 같은 상품 구성’을 항상 고민하신다고 합니다. 예를 들어 하나의 패션 기획전에 블라우스를 넣었다면 어울리는 스카프도 같이 넣는 식으로요. 이렇게 고객이 더 살수 있는 상품 구성을 패션 기획전에서 보여주는겁니다.

 

패션 기획전, 성공하기 위해서는

패션 기획전, 만들기만 한다고 해서 무조건 노출이 되는 것은 아닙니다. 일단 판매자가 패션 기획전을 생성하면 쿠팡이 ‘고객에게 탁월한 혜택을 주는’ 기획전을 선별에 주요 노출 영역에 배치합니다. 영역별로 노출되는 기획전 수에 제한이 있기도 하고요. (예를 들어 패션 카테고리 홈에 노출되는 기획전의 경우 12개로 한정되어 있습니다.) 어떻게 해야 내 기획전을 노출할 수 있을까요?

1. 고객에게 만족을 주는 상품으로 기획전을 구성하세요.
쿠팡 홈에 노출되어 고객의 시선을 잔뜩 잡기만 해서는 매출이 나오지 않습니다. 패션 기획전으로 끌어모은 고객의 관심을 구매까지 연결하려면, 구매를 유도할 수 있는 매력 포인트가 있어야합니다.
할인쿠폰이나 최저가격 등 가격 혜택, 무료배송 등 고객이 좋아하는 요소를 더해 내 상품을 사고 싶게 만드는 것이야 말로 매출 상승을 위한 결정적 한 방이 될 수 있습니다.

2. 상품을 실시간으로 관리하세요.
아주 당연한 이야기일 수 있습니다만, 기획전에 포함된 상품은 항상 ‘판매 중’이어야 합니다. 다시 말해 품절이거나 판매정지 등 판매할 수 없는 상태가 되면 안되는 거죠. 내 패션 기획전이 쿠팡 홈이나 다른 영역에 노출이 되면 구매가 갑자기 늘어날 수 있습니다. 이 때 재고가 없어서 매출 기회를 놓쳐버리지 않도록, 내 상품의 판매 상태는 항상 최신으로 관리되어야 합니다.

3. 계절/유행에 맞는 나만의 기획전을 고민하세요.
패션만큼 고객 취향이 민감하게 변하는 카테고리도 없습니다. 계절에 따라, 유행에 따라 시시각각 변하는 고객의 마음을 사로잡으려면 그 변화에 민감하게 반응하는 기획전이 필요합니다. 계절이 바뀌는 시점에는 간절기 패션 모음 기획전을 누구보다 빠르게 준비하는 식으로요. 고객보다 먼저 고객의 욕구를 파악하고, 그에 맞는 상품을 준비해 패션 기획전을 구성하는 것. 모범답안 만큼 확실한 답은 없습니다.

4. 결정적으로, 매주 다른 테마로 진행되는 패션 기획전 노출 이벤트에 참여하세요!
매주 새로운 테마에 맞는 패션 기획전을 선정하고 쿠팡 메인, 카테고리 홈 등 고객에게 잘 보이는 주요 영역에 노출하는 ‘쿠팡 Weekly Fashion’에 참여하세요. 쿠팡 판매관리시스템 WING에서 알려드리는 각 주의 테마에 맞게 패션 기획전을 만들어 신청만 하면 끝! 기획전에 대한 보다 자세한 내용은 여기를 확인하세요.


패션 기획전, 잘 활용하면 지니의 요술램프 부럽지 않습니다. 종잡을 수 없는 고객의 마음, 패션 기획전으로 잡아보세요. 정신 차리면 어느새 판매자님의 상품으로 장바구니를 가득 채우고 있을 겁니다.