추석 매출을 위해 달려야할 때가 돌아왔습니다. 더워 죽겠는데 무슨 추석 타령이냐고 하실지도 모르겠습니다만, 실제 저희가 분석한 바에 따르면 2018년의 경우 추석 연휴 한달 전부터 전체 매출이 서서히 오르기 시작했습니다. 그러다 2주 전에 최고점을 찍었죠. 추석 대목 매출을 노릴 수 있는 기간이 거의 한달이나 되는 셈입니다.  

고객들의 소비 심리가 요동치는 명절이니까 어떤 상품이라도 잘 팔리는 것이냐 하면 그건 또 아닙니다. 추석 선물세트 같은 시즌 상품이 아니더라도 어떻게 내 상품을 홍보하는지에 따라 잘 팔릴 수도 있고, 시즌성만 믿고 있다가는 기대에 미치지 못하는 성적에 울상을 지을 수도 있습니다. 모든 건 어떻게 준비하느냐에 달려있습니다. 한여름인 지금부터 추석 매출을 준비해야 매출 대박에 가까워질 수 있습니다. 

오늘은 재고를 넉넉히 준비하고 명절 배송에 유의하라 등, 이전까지 명절마다 계속해온 원론적인 이야기는 제쳐 두려고 합니다. 올해에 추석 매출을 올릴 수 있는 방법에만 집중하는 글을 준비했습니다. 준비되셨나요? 

 

내 상품과 추석의 연관도 높이기 

내 상품은 전혀 추석이랑 상관없을 것 같다고 포기하면 거기서 시합 종료입니다. ‘추석’하면 떠오르는 것은 한정되어 있기 마련이니까요. 역으로 내 상품이 추석에 어떻게 연결될 수 있을지를 고민해봐야 합니다. 고객들의 마음이 속속 묻어나는 검색어 트렌드를 확인해보는 것은 좋은 방법 중 하나입니다. 예를 들어볼까요?

[출처: 네이버데이터랩, 조회 기준: 2018년 9월 8일~10월 10일] 

 

얼핏 추석과는 전혀 상관없어 보이는 차량용 핸드폰 거치대와 관련된 검색어 ‘차량용핸드폰거치대’와 ‘차량용무선충전거치대’의 지난 추석 시즌 검색량를 확인해보았습니다. 2018년 추석은 9월 22일부터 26일까지였으니, 넉넉하게 각각 2주 전부터 2주 후 까지를 조회기간으로 설정했습니다. 그러자 두 검색어가 해당 기간에 각각 2위와 4위에 랭크되어 있는 것을 알 수 있었죠.  

원래 인기 많은 검색어이지 않냐고요? 두 검색어의 추이도 확인해봤습니다. 추석 연휴가 시작하기 약 일주일 전인 9월 16일에 두 검색어의 검색량이 다른 기간 대비 높은 수치를 찍습니다. 느낌 오시죠? 추석이라 멀리 이동해야 하니, 배송기간 생각해서 일주일 전부터 찾기 시작하는 겁니다.  

특이점이 하나 더 있네요. 추석 연휴가 끝난 다음 날인 27일에 검색량이 한번 더 높아집니다. 2018년 추석 연휴는 일~수로 이어지는 황금 연휴였습니다. 직장인의 경우 목, 금 이틀만 휴가를 쓰면 최대 9일을 쉴 수 있었죠. 그러니까 황금 연휴에 어디론가 떠나는 사람이 많았고, 장거리 여행에 필요한 차량용 핸드폰 거치대의 수요가 추석 끝날 때 즈음 다시 한번 급증한 것입니다.  

자 이제 뭘 해야 할까요? 제가 차량용 핸드폰 거치대나 차량용 악세사리를 취급하는 판매자라면 아마도 ‘추석’, ‘추석차량용품’, ‘명절차량용품’, ‘장거리운전’ 등을 검색어로 입력할 것 같네요. 상세설명도 ‘장기간 이동을 위해 꼭 필요한 상품이다’라는 느낌을 줄 수 있도록 업그레이드해보고요. 이 상품은 정말 확실하다는 확신이 있다면 명절 시작 1~2주 전쯤 부터 광고를 해보는 것도 좋겠습니다. 

내가 판매하는 상품 중 어떤 상품이 추석에 잘 팔릴지, 또 상품을 어떻게 추석과 연관 지을 수 있을지 고민해보세요. 성공은 꿈꾸는 자의 것이고, 매출은 노력하는 판매자의 것이니까요. 

 

추석 기획전에 참여하기  

여기 조금 더 확실한 방법이 있습니다. 쿠팡에서 진행하는 2019년 추석 맞이 ‘추석 기획전’에 참여하는 거죠. 

이번 추석 기획전에는 어떤 카테고리라도 추석과 연관있는 상품이라면 참여할 수 있습니다. 추석 기획전 배너는 쿠팡 메인에 노출됩니다. 그 뿐만이 아닙니다. 기획전에 선정된 상품은 골드박스 영역에도 노출됩니다. 골드박스 영역은 쿠팡 고객들이 가장 애용하는 페이지 중 하나로, 상품 노출 시 어마어마한 매출 성장을 기대할 수 있습니다. 실제로 골드박스에 상품 노출 이후 상품 매출 1000% 상승이라는 믿기 힘든 효과를 본 주식회사 에포드의 백효민 팀장님은 이렇게 말했습니다 

“상품의 판매 데이터를 모니터링해서 꾸준히 인기있으면서도 최근 상승세를 타고 있는 상품을 골라 골드박스에 노출했습니다. 골드박스에 노출되는 동안은 가격 할인 뿐만 아니라 쿠팡 단독판매라는 강점도 더했죠. 그랬더니 예상을 훨씬 웃도는 효과를 봤어요. 또 기회가 있다면 꼭 다시 참여하고 싶네요. 

대박의 기운, 느껴지시나요? 중요한 건 ‘추석과 연관성 있는 상품’이어야 한다는 겁니다. 앞서 보여드린 예시를 참고하셔서 내 상품 중 추석과 관련 있는 상품을 구상해보세요. 한 판매자당 가장 자신있는 1가지 상품을 신청할 수 있기 때문에 확실한 가격 할인 등 고객 혜택이 좋을 수록 선정 확률이 높아지는 것도 잊지 마시고요. 

추석 기획전은 오는 8월 26일(월)부터 9월 15일(일)까지 진행되고, 신청은 7월 24일(수)부터 약 2주간 받습니다. 더 자세한 신청 방법은 여기나 위의 기획전 배너 이미지를 클릭하세요! 

 

잊지 말아야 할 기본 

앞서 살짝 말씀드렸지만, 명절에는 잊지 말고 대비해야 할 것들이 몇 가지 있습니다.  

  • 재고 넉넉히 준비하기: 고객 주문이 폭주할 수 있습니다. 사려는 사람은 많은데 물건이 없어서 눈 뜨고 매출을 놓치는 그런 안타까운 일은 일어나지 않아야 하겠죠? 
  • 배송 전쟁에 대비하기: 배송 물량은 많고, 택배사마다 쉬는 날도 다른 데다가, 판매자님의 쉬는 날도 고려해야 합니다. 추석에 잘 배송하기 위해서는 신경 써야 할 게 엄청 많다는 얘기죠. 하나도 놓치면 안됩니다. ‘연휴에 배송 잘 하는 방법’을 꼭 확인하고, 숙지해주세요. 

지난 설 연휴에 보내드렸던 ‘한 발 빠르게 준비하는 2019 설 명절’ 아티클을 다시 읽어 보실 것을 권장합니다. 명절에 지켜야 할 기본 중의 기본을 상세히 설명해두었습니다.  

 

부디 이번 추석에는 폭주하는 주문으로 인해 행복한 비명을 지르게 되시기를, 한가위 보름달 아래에 기도 올리도록 하겠습니다.
그 어느 때보다 풍성한 추석을 기대해보자구요!