[1% 차이가 성공을 만든다 – 2]

창업에 성공한 유투버 고수들이 말하는 오픈마켓 성공 노하우는 과연 무엇일까요? 누구나 시작할 수 있지만 누구나 성공하긴 어려운 창업. 성공한 창업 유투버들의 콘텐츠에서 공통적인 오픈마켓 성공 노하우를 밝혀드립니다. 유명 유투버들이 입을 모아 말하는 1%가 남다른 오픈마켓 성공 전략은? 

 

경쟁력 있는 상품 선정에 80% 이상의 에너지와 시간을 투자하라! 

오픈마켓에서 패션 상품 판매로 성공적인 매출을 달성한 유튜버 B씨는 오픈마켓 입점 전, 판매할 상품 선정에 가장 많은 시간과 에너지를 투자를 하라고 조언합니다. 충분한 시장조사와 경쟁사 분석을 통해 상품의 수요, 가격 경쟁력, 트렌드 등을 꼼꼼히 분석하여 나의 상품이 충분한 경쟁력을 갖추고 있는지 객관적으로 판단해야 한다는 거죠. 오직 나만이 판매할 수 있는 상품 혹은 많은 판매자가 있지만 독보적인 가격 경쟁력을 확보할 수 있는 상품 발굴에 집중하세요. 투자한 시간과 열정만큼 성공은 가까워집니다.   

 

모든 상품 등록을 통해 매출 확률을 높이고 트렌드를 파악하라! 

재테크 유튜버 D씨는 처음 오픈마켓을 시작하는 판매자가 하기 쉬운 실수 중 하나가 보유한 상품 중 일부만 먼저 등록해 판매하는 것이라고 지적합니다. 무조건 많은 상품을 시장에 노출시켜 소비자의 반응을 데이터화하여 분석하라고 강조합니다. 일종의 화살과 과녁 비유를 통해 설명하는데, 오픈마켓에서는 과녁을 보고 화살(상품)을 쏘는 것이 아니라, 많은 화살을 쏜 뒤, 실제 과녁에 적중한 케이스를 확인하여 경쟁력 있는 상품을 골라 집중 판매하라 것이죠. 수많은 화살 중 과녁 한 가운데를 맞춘 상품이 있다면 그것이 판매자님의 대표 상품이 되는 것입니다. 그런 상품을 알기 위해선 가능한 모든 화살을 쏘아보아야 합니다. 이제 아시겠죠? 지금 당장, 판매자의 모든 상품을 등록하셔야 합니다.    

 

확실한 단 하나의 채널에서 승부하라!  

대다수의 판매자들은 하나의 오픈마켓에서 일정 수준 이상 매출을 달성하면 또 다른 오픈마켓으로 판로 확장을 고민합니다. 하지만 오픈마켓 성공 노하우를 보유한 유튜버들의 생각은 다릅니다. 열개의 마켓플레이스에 입점하는 것보다 하나의 마켓플레이스에 집중하는  매출 증가에 도움이 된다고 말합니다. 물론 운영 관리할 수 있는 충분한 인력이 뒷받침된다면 문제가 없겠지만, 개인 판매자가 너무 많은 마켓을 운영하다보면 관리가 소해지고 자연스럽게 고객 경험이 나빠져 매출이 떨어지기 쉽다는 것이죠. 여기서 한가지 팁! 만약 단 하나의 오픈마켓에만 입점하기로 결정 했다면, 가장 먼저 트래픽과 사용자 를 확인하세요. 많은 고객이 몰리는 곳에 성공이 있습니다.   

 

고객 피드백에서 트렌드를 찾아라! 

창업에 성공한 유튜버들의 공통점 중 하나는 고객의 목소리에 늘 귀를 기울였다는 것입니다. 상품평, CS문의 하나까지도 꼼꼼하게 살피고 상품과 서비스를 개선해 나가는 것이죠. 트렌드 조사는 상품평 분석부터 시작합니다. “이렇게 좋은 상품을 왜 고객이 좋아하지 않을까?”라는 생각만큼 위험한 것은 없습니다. 고객이 가장 많이 찾고 만족도가 높은 상품이 경쟁력 있는 아이템이니까요. 

 

성공할 수 있다는 긍정의 마인드로 포기하지 말고 매일 꾸준히!  

한 유튜버는 이미 등록한 상품도 고객 반응에 따라 상품 이미지 혹은 텍스트를 지속적으로 업데이트 할 것을 제안합니다. 매일 일정량의 시간을 투자하면서 더 나은 상품페이지, 상품이미지, 키워드에 대한 감각을 키울 수 있고 어느 순간 판매 노하우가 쌓이게 됩니다. 매출도 오르게 되죠. 하루에 백 개의 상품 정보를 수정한다고 생각해보세요. 쉽게 지치고 실수도 동반되어 악순환이 반복됩니다. 매출까지 낮아져 판매에 대한 의지를 잃어버리고 포기하는 경우도 생깁니다.  

‘단군이래 가장 돈 벌기 가장 좋은 시대’라는 유튜버 S씨의 말이 큰 화제가 되었습니다. 급격히 성장하는 오픈마켓 시장에서 누구나 쉽게 상품을 팔 수 있다는 것은 분명한 기회입니다. 단숨에 매출이 올라 부자가 되는 행복한 상상이 무색할 만큼 매출이 나오지 않더라도 실망할 필요는 없습니다. 수많은 구독자를 보유한 창업 유튜버들도 많은 실패와 좌절을 통해 오늘의 성공을 이루었으니까요. 성공에 대한 믿음과 꾸준한 노력을 통해 판매 노하우를 개발한다면 당신도 성공 판매자가 될 수 있습니다.